«Negli ultimi tempi, numerosi utenti hanno manifestato il proprio malcontento riguardo ai frequenti disservizi riscontrati nel trasporto pubblico locale gestito da Start Romagna. Le problematiche più segnalate riguardano la soppressione di corse dedicate agli studenti, spesso ripetuta nel tempo, che rende difficile il regolare accesso agli istituti scolastici e compromette la quotidianità di molti giovani e delle loro famiglie. A fronte di tali criticità del trasporto pubblico, la risposta fornita dall’azienda si è limitata a un comunicato stampa, nel quale le cause dei disagi vengono attribuite esclusivamente a fattori esterni come il maltempo o la temporanea carenza di personale. Tuttavia, è evidente che il servizio pubblico non sempre risponde adeguatamente ai propri compiti: si registrano autobus in condizioni di scarsa pulizia, corse che vengono cancellate all’ultimo momento senza alcun preavviso e mezzi sovraffollati che, per ragioni di sicurezza, non fermano nemmeno alle fermate previste» sono le parole del rappresentante del Gruppo Territoriale Movimento 5 Stelle Forlì Pierluigi De Carolis.
«Tali situazioni generano l’impressione di una programmazione sul trasporto pubblico carente sia nell’organizzazione delle corse sia nel reclutamento degli autisti, i quali si trovano a dover gestire un lavoro sempre più gravoso e rischioso, anche a causa dell’aumento degli episodi di microcriminalità, senza vedere riconosciuti adeguatamente i propri sforzi dal punto di vista salariale. Nonostante la spesa complessiva per il servizio pubblico sia aumentata nel tempo, così come i costi sostenuti dagli utenti, la percezione diffusa è quella di un servizio che non evolve in modo adeguato rispetto alle nuove esigenze della collettività. Al contrario, cresce l’impressione di una progressiva perdita di efficacia e puntualità, oltre a una mancanza di omogeneità nell’offerta su tutto il territorio romagnolo» argomenta il pentastellato forlivese.
«Alla luce di quanto emerso, sarebbe auspicabile che l’azienda Start Romagna avviasse una più efficace opera di comunicazione e informazione nei confronti dei cittadini, coinvolgendoli nella condivisione degli obiettivi a lungo termine, degli interventi e dei servizi programmati. Un’attenzione particolare va riservata alle persone con disabilità, che troppo spesso non trovano nel servizio pubblico una risposta adeguata alle proprie necessità di mobilità, pur essendo tra coloro che ne avrebbero maggiore bisogno. Le questioni sul tavolo sono molteplici e complesse. Come Gruppo Territoriale del Movimento 5 Stelle di Forlì, riteniamo che solo attraverso un confronto pubblico e trasparente, che tenga conto delle esigenze degli utenti, degli autisti e di tutti coloro che operano nel settore si possa realmente migliorare un servizio che si conferma sempre più essenziale per la nostra comunità e che deve essere garantito con la massima efficienza» conclude De Carolis.