Se per molti può apparire un successo inspiegabile, per tanti altri il successo dei casinò online non è frutto del caso quanto di una strategia di marketing tanto precisa quanto complessa posta in essere da tutti gli operatori di settore.
Basterebbe visitare questo sito con codice promozionale per capire subito i motivi che hanno decretato il boom dei casinò online tra gli utenti del web. Posizionamento, offerta smisurata di intrattenimento con giochi da casinò, slot e scommesse sportive, bonus e promozioni, giocabilità su ogni device e programmi VIP sono solo alcune delle caratteristiche di successo degli oltre 60 casinò online che operano in Italia con licenza AAMS.
Basti pensare che nel solo mese di marzo 2020, complice il lockdown da Covid-19, i nuovi conti gioco sono aumentati del 35% rispetto al febbraio dello stesso anno e che l’11% dei nuovi giocatori non aveva mai aperto un account prima di allora. Il gambling gode ancora di ottima salute.
Gli aspetti strategici di successo dei casinò online
Abbiamo provato a riassumere brevemente i fattori che probabilmente decretano la fortuna e l’ascesa continua delle sale giochi sul web. Tra innovazione, strategia, tattiche commerciali e appeal grafico e comunicativo, i casinò online sono l’emblema di un settore che sa costruire il suo successo, complice, senza dubbio, la passione smodata degli italiani per il gioco d’azzardo. Gioco che, in ogni caso, è sempre regolamentato dall’Agenzia Dogane e Monopoli che obbliga la valorizzazione del cosiddetto gioco responsabile. Vediamo allora in breve cosa contribuisce al successo indiscusso del gambling online.
Posizionamento e strategie
Ogni casinò conosce perfettamente i propri utenti e sa perfettamente cosa proporre. La profilazione statistica dei giocatori è massima per cui ogni piattaforma viene strutturata per soddisfare quanto più possibile gusti e preferenze in tema di offerta ludica, aspetti grafici, di promozione, comunicazione, e innovazione. Tramite strategie CMR (Customer Relationship Management) i manager studiano e anticipano i bisogni dei giocatori per attirare nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti.
L’offerta di giochi, slot e scommesse sportive
Basta visitare qualunque casinò online, soprattutto i big player di settore, per restare disorientati dall’offerta sterminata di giochi di carte e di casinò, slot machine di ogni tipo, comprese le 3D e dall’enorme palinsesto di scommesse sportive. Alcuni casinò propongono qualcosa come 800 slot machine sulla propria piattaforma, altri almeno 30 discipline sportive su cui sommettere. O addirittura puntare sulle presidenziali USA.
Bonus e promozioni
C’è chi arriva ad offrire fino a 1.000€ di bonus, chi invita ad iscriversi al casinò senza deposito e chi richiede un deposito davvero minimo per giocare. Offerte studiate per ogni portafoglio che, giocate in maniera responsabile, possono davvero favorire buone vincite di soldi reali. Basta solo scegliere le promozioni migliore e giocare in sicurezza.
Innovazione e giocabilità su ogni device
L’innovazione tecnologica è il must di questo settore. La dimostrazione evidente è data dalle App dei casinò sviluppate per sistemi iOS e Android che permettono di giocare ovunque da smartphone in totale sicurezza e facilità di navigazione. Molti casinò hanno anche in dotazione software proprietari scaricabili per giocare in modalità desktop con una eccezionale fluidità.
I programmi fedeltà
Si tratta di un programma Punti Fedeltà per i VIP (Very Important Player) con cui accumulare punti da trasformare in crediti bonus. Vere e proprie strategie di fidelizzazione clienti usate ormai da qualunque brand in qualunque settore commerciale: food, elettronica, grande distribuzione.
Modalità di gioco Live
Per finire, vediamo che ormai la stragrande maggioranza dei casinò online abilità la modalità di gioco Live, ossia la possibilità di giocare in diretta streaming, e da qualunque device, a Blackjack, Roulette, Baccarat e a tutte le versioni dei giochi di carte e da tavolo. Il dealer è un vero dealer ed è possibile chattare con lui e con gli altri giocatori in diretta alla stessa partita. Una modalità di divertimento innovativa che non può non decretare il successo “spiegabile” dei casinò online.