marketing

In un mercato caratterizzato da ipercompetizione e da una costante frammentazione dell’attenzione, fidelizzare la clientela non è più un’opzione, bensì una necessità strategica. Le aziende che puntano esclusivamente sull’acquisizione di nuovi clienti rischiano di incorrere in costi elevati e risultati poco sostenibili. La fidelizzazione consente di trasformare i clienti esistenti in promotori attivi del brand, … Fidelizzazione della clientela: le strategie da adottare