Non so se ad altri dipendenti sia capitato di aver bisogno di effettuare operazioni digitali sul sito Noi PA (Pubblica Amministrazione). È la rappresentazione più palmare dell’incapacità dello Stato di costruire percorsi semplici per dialogare con i suoi impiegati.
Tutto è astruso, vetusto, per nulla intuitivo. Il tempo perso davanti al video è pari a quello di una coda in un ufficio. Il PNRR avrebbe dovuto contribuire a migliorare le applicazioni, avvicinandole a quelle in uso nel mercato privato. Obiettivo mancato.
Roberto Balzani